TESLİMAT POLİTİKASI
1. Kargo ve Teslimat Süreci
- Siparişler, ödeme onayından sonra en geç 3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
- Teslimat süresi, Türkiye içindeki adreslere göre 1 ila 5 iş günü sürebilir.
2. Teslimat Koşulları
- Kargo ücreti, sipariş esnasında belirtilir. Ücretsiz kargo kampanyaları özel olarak duyurulur.
- Siparişin teslimatı sırasında ALICI’nın belirtilen adreste bulunmaması durumunda, kargo firması ürünü şubeye götürebilir ve alıcının ürünü teslim almasını bekler.
3. Hasarlı Ürün
- Teslim alınan paketin hasarlı olması durumunda, kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.
- Hasarsız görünen paket açıldıktan sonra hasarlı ürün fark edilirse 24 saat içinde SATICI’ya bilgi verilmelidir.